سوالات متداول فروشندگان

پس از عضویت در حساب کاربری خود به بخش فروشنده شوید مراجعه کرده و حساب خود را به فروشنده ارتقا دهید. بعد از ورود به قسمت پنل فروشنده وارد تنظیمات شوید و تایید هویت خود را تکمیل کنید تا حساب شما فعال شود.

بله تمامی فروشندگان به محصولات خود دسترسی دارند و در صورت تغییر قیمت آن و یا اتمام موجودی میتوانند با ویرایش محصول اطلاعات جدید را قرار دهند.

بله امکان مشاهده سفارشات و تسویه حساب وجود دارد.

بعد از خرید مشتری هزینه محصول به فروشنده پرداخت میشود و فروشنده موظف است محصول را به آدرس مشتری ارسال کند.

در صورت اتمام موجودی و یا تغییر قیمت هر یک از محصولات، فروشنده موظف است از طریق حساب کاربری خود و ویرایش محصول مورد نظر آن را تغییر دهد.

سوالات متداول خریداران

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پیشخوان” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

خیر، امکان خرید بدون عضویت برای خریداران فراهم است و نیازی به عضویت نمیباشد.

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.